Dziecko ma gorączkę, jedzie na wycieczkę albo po prostu zostaje w domu. W takiej sytuacji warto wiedzieć, jak zgłosić nieobecność dziecka na obiedzie, bo to zajmuje minutę, a ma realne znaczenie. Kuchnia szkolna gotuje na podstawie zamówień: jeśli wie, że Twojego dziecka nie będzie, nie kupuje surowców i nie wydaje porcji, która trafiłaby do kosza. Ty z kolei nie płacisz za obiad, którego nikt nie zjadł – pieniądze wracają na saldo dziecka i pokrywają kolejne posiłki. Poniżej znajdziesz krótką instrukcję dla rodzica korzystającego z systemu Jem w szkole.
Do kiedy zgłosić nieobecność
Termin graniczny ustala Twoja szkoła w regulaminie stołówki i w ustawieniach systemu. W praktyce spotkasz dwa warianty:
- do konkretnej godziny w dniu wydawania posiłku – np. do 8:00 rano; jeśli zgłosisz nieobecność o 7:45, odpis przysługuje, o 8:15 już nie,
- określona liczba godzin przed wydaniem obiadu – np. 24 godziny; wtedy nieobecność na środę zgłaszasz najpóźniej we wtorek o tej samej porze, o której wydawany jest obiad.
Szkoła może też ustawić, że termin nie obejmuje weekendów. Oznacza to, że nieobecność na poniedziałek trzeba zgłosić już w piątek, a nie w niedzielę wieczorem. Dokładne zasady znajdziesz w regulaminie stołówki – zwykle jest na stronie szkoły albo w wiadomości od intendenta z początku roku.
Po upływie terminu przycisk zgłoszenia w aplikacji staje się nieaktywny, a obok pojawia się komunikat „Termin zgłaszania nieobecności minął”. Wtedy odpis za ten dzień nie przysługuje, bo kuchnia zdążyła już ugotować obiad.
Jak zgłosić nieobecność dziecka na obiedzie w aplikacji Jem w szkole – krok po kroku
Zgłoszenie zrobisz z telefonu lub komputera, o dowolnej porze – także w nocy, gdy okaże się, że dziecko rano nie pójdzie do szkoły.
- Zaloguj się do panelu rodzica w przeglądarce (app.jemwszkole.pl) lub do aplikacji mobilnej Jem w szkole na Androida albo iOS.
- Wybierz dziecko – jeśli masz w systemie kilkoro dzieci, wskaż ucznia z listy.
- Kliknij „Zgłoś nieobecność” na stronie głównej. Możesz też skorzystać z listy „Najbliższe posiłki do odbioru” i przy konkretnym dniu wybrać „Odwołaj”. Trzecia droga to zakładka „Obecności i odbiór”, w której widzisz zamówione posiłki dzień po dniu z przyciskami „Zgłoś” / „Odwołaj”.
- Zaznacz dni nieobecności – jeden dzień albo kilka kolejnych (choroba, wycieczka, wyjazd rodzinny). Zaznaczasz po prostu kolejne posiłki.
- Sprawdź potwierdzenie – po zapisaniu zobaczysz status „Nieobecność zgłoszona”. W aplikacji mobilnej pojawi się dodatkowo komunikat w stylu „Zgłoszono nieobecność. Zwrot X zł trafi na saldo”.
Jak cofnąć zgłoszenie
Dziecko wyzdrowiało szybciej, niż zakładałeś? Wejdź ponownie na listę posiłków lub do zakładki „Obecności i odbiór” i przy danym dniu kliknij „Przywróć”. Obiad wraca do zamówienia, a kwota znika z salda. Cofnięcie jest możliwe tylko do upływu tego samego terminu, który obowiązuje przy zgłaszaniu nieobecności – kuchnia musi wiedzieć, ile porcji przygotować.
Co dzieje się z pieniędzmi za niewykorzystany obiad
Za każdą nieobecność zgłoszoną w terminie wartość posiłku wraca automatycznie na saldo ucznia w systemie. Nie musisz o nic wnioskować ani pisać do intendenta.
- Gdzie to widać – na karcie dziecka w pozycji „Saldo:”. Kwota rośnie po każdym zaksięgowanym odpisie.
- Jak z niego korzystasz – przy kolejnym zamówieniu system sam użyje zgromadzonych środków. Zobaczysz komunikat „Kwota zamówienia zostanie pokryta z aktualnego salda” i dopłacisz tylko ewentualną różnicę.
- Ile wraca – szkoła ustala „zwrot wartości w %”. Zwykle jest to 100% wartości posiłku, ale regulamin może przewidywać inaczej, więc warto to sprawdzić.
- Zwrot na konto bankowe – np. na koniec roku szkolnego albo przy rezygnacji z obiadów – zależy od regulaminu szkoły. W tej sprawie skontaktuj się z intendentem.
Jeśli chcesz zrozumieć, jak w ogóle działają płatności online i saldo w systemie, przeczytaj poradnik płatności za obiady w szkole.
Najczęstsze pytania
Zapomniałem zgłosić nieobecność – co teraz? Jeśli termin minął, odpis za ten dzień nie przysługuje. Obiad został przygotowany, a kuchnia poniosła koszt surowców. Warto jednak od razu zgłosić kolejne dni, jeśli dziecko będzie nieobecne dłużej – te już zostaną odliczone.
Dziecko zachorowało rano. Czy zdążę? To zależy od terminu w Twojej szkole. Przy wariancie „do 8:00 w dniu posiłku” zwykle tak – zgłoś od razu po decyzji, że dziecko zostaje w domu. Przy wariancie „24 godziny przed” – niestety nie, ale zgłoś pozostałe dni choroby.
Klasa jedzie na wycieczkę. Czy szkoła zgłasza nieobecność zbiorowo? Zwykle tak – intendent lub wychowawca odwołuje obiady dla całej klasy. Nie zakładaj tego jednak automatycznie: upewnij się u wychowawcy albo sprawdź w zakładce „Obecności i odbiór”, czy przy dniu wycieczki widnieje status nieobecności.
Jak sprawdzić, czy zgłoszenie się zapisało? Wejdź do zakładki „Obecności i odbiór”. Przy odwołanym dniu zobaczysz oznaczenie nieobecności i przycisk „Przywróć” zamiast „Odwołaj”. Możesz też zajrzeć na saldo dziecka – po zaksięgowaniu odpisu kwota się zwiększy.
Czy mogę zgłosić nieobecność telefonicznie? To zależy od regulaminu szkoły. Część placówek dopuszcza telefon lub e-mail, ale w systemie liczy się zgłoszenie zapisane w aplikacji – tylko ono uruchamia automatyczny odpis. Jeśli zadzwonisz, intendent musi wprowadzić nieobecność ręcznie, więc lepiej zrobić to samodzielnie w aplikacji.
Podsumowanie
Zgłoszenie nieobecności w Jem w szkole to trzy kliknięcia: logowanie, wybór dziecka, „Zgłoś nieobecność” lub „Odwołaj” przy konkretnym dniu. Najważniejsze, żeby zrobić to przed terminem ustalonym przez szkołę – wtedy pieniądze automatycznie wracają na saldo i pokrywają kolejne obiady, a kuchnia nie gotuje porcji, których nikt nie zje.
Jeśli w Twojej szkole nieobecności wciąż zgłasza się telefonem do sekretariatu, a odpisy liczy ręcznie intendent, poleć dyrekcji system Jem w szkole. Osobom odpowiedzialnym za stołówkę przyda się też nasz poradnik o przygotowaniu stołówki do nowego roku szkolnego, w którym opisujemy, jak ustalić regulamin i terminy zgłaszania nieobecności.
